【重要なお知らせ】クレジットカード不正利用に関する注意喚起

平素より、ニマイニタイオンラインショップをご利用いただきありがとうございます。

2024年2月29日〜3月12日にかけまして、弊社オンラインショップにて転売と思われるクレジットカードの不正利用が疑われる注文が多数発生いたしました。

弊社の対応といたしましては、クレジットカード決済会社に連絡をし、不正利用を疑われる注文のキャンセル返金処理をいたしました。一部の商品は、不正利用と発覚する前に配送してしたものがあり、現在調査中です。

お客様におかれましては、弊社オンラインショップより身に覚えのない請求がございましたら、ご利用のカード会社へお問い合わせいただき、クレジットカード停止および再発行の手続きをとっていただきますようお願いいたします。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

2024年3月19日 合同会社nimai-nitai  代表 廣中桃子
 


不正利用と疑われる2件については商品の返送をするよう連絡を重ねることで返送されてきました。
他1件については、現在も調査中です。カードを不正利用された心当たりのあるお客様は上記の通り、ご利用のカード会社へお問い合わせいただき、クレジットカード停止および再発行の手続きをとっていただきますようお願いいたします。